小程序的优点和缺点有哪些？

　　在面向一般消费者的营销应用场景下，小程序的优势有目共睹

　　1. 与APP相比，用户不必下载、安装，更方便;

　　2. 打通线上线下，用户即用即散，少干扰，更友好;

　　3. 有多达60个左右入口，相当于60多个虚拟店铺，有助于引流、集客;

　　4. 能够调用通讯录、蓝牙等深度系统权限，应用体验比H5页面更流畅

　　但是在面向媒体记者、KOL、内部员工、企业级用户、上下游合作伙伴等特殊人群，需要长期持续经营关系的场景下，小程序的劣势则暴露无遗

　　1. 由于小程序主动推送能力先天不足，如果需要及时、快速地将信息传递给目标对象，比如新闻告知、日程提醒、活动邀请等，小程序无法实现;

　　2. 小程序不支持转发朋友圈，对于需要借助朋友圈人脉网络裂变式扩散的需求，小程序无法满足;

　　3. 小程序不支持随意跳转外链，每个外链都需要到后台“开发设置”里添加业务域名，且做多只能20个，这决定了基于小程序，难以构建起信息整合、分发的一站式平台;

　　4. 小程序主打轻量、小，要求上传的开发包大小不能超过2M，那些追求品质、细节的复杂应用，很难在小程序上实现;

　　5. 小程序限制了资料在PC端浏览和拓展应用的能力。2019年8月，微信PC端2.7.0.65测试版发布，终于支持在PC端打开小程序了，但仅支持Windows系统。目前在PC端收到小程序，仍会提示“不支持的消息，请在手机上查看”;

　　6. 在下载、转发资料方面，小程序受到很大限制。一开始，小程序根本不提供Word、Excel、PPT、PDF文件上传功能;2019年以来虽然有了改善，但目前在IOS手机上仍无法实现下载和转发。这对一般用户来说，倒也没什么，但对于媒体记者等特定人群而言，却是很大的不便;

　　7. 小程序每次提交版本都要经过微信方面的审核，更新迭代不方便。

　　综上所述，尺有所短、寸有所长，将适用于“营销”场景的小程序，用于特定人群的信息“服务”，必然会自曝其短。理性的决策，不应当只看到小程序酷炫、火爆的表象，而应当区分应用场景，“用其长而避其短”。