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微信小店订单管理相关问题

2017-03-23|HiShop

导读：交易成功，如何查看交易记录和状态？进入微信公众平台功能-微信小店-订单管理 1、用户支付成功会会生成一笔订单，商家可以查询订单，并进行发货、处理维权信息等操作； 2、订单...

交易成功，如何查看交易记录和状态？

进入微信公众平台功能->微信小店->订单管理
1、用户支付成功会会生成一笔订单，商家可以查询订单，并进行发货、处理维权信息等操作；
2、订单管理中的关键指标趋势图、关键指标明细保存时间目前暂时没有限制；
3、订单详情可显示订单编号、成交时间、商品信息、买家的信息及物流信息；
4、在订单管理页面可以将筛选出的订单列表下载成表格到本地，方便商家管理订单；
5、商品维权仲裁：如果在交易过程中，发生了交易纠纷，用户可以发起维权操作，商家可以在公众平台上进行处理。

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