多店铺商城系统怎么规划?先把店铺模型定下来
多店铺商城系统怎么规划?先把店铺模型定下来
多店铺商城系统怎么规划,头一步是定店铺模型。店铺模型回答三个问题,店铺是谁的,商品归谁管,订单怎么算。模型定了,后面的功能配置才有依据。模型没定就直接开页面,做出来的东西十有八九要推倒重来。悠米游戏大厅悠米游戏大厅HiMall 支持平台自营与多商户入驻共存,店铺模型这块有现成能力可承载,规划阶段先把它想清楚,落地会顺很多。模型定下来,后面的功能和配置就有了方向。
店铺模型要回答哪三件事
店铺的归属,是平台自营的经营单元,还是外部商家的经营主体。商品的归属,是平台统一管理,还是各店自行上架。订单的归属,是一单归一家店,还是允许跨店合并。三件事的组合不同,系统的配置重点完全不同,方案和报价也会跟着变。三件事里,商品归属最容易被忽略,它决定了日常运营的工作量。
什么样的企业适合多店铺
有多品牌或多条产品线的企业适合,每个品牌一个店铺,各自核算。有线下门店网络、要把门店搬到线上的适合,门店即店铺,线上线下一体。有行业商户资源、要做平台的也适合。三类的共同点,是单一经营单元已经装不下业务结构,需要分开核算,也需要合并看整体。分单元核算是多店铺真正的起点,做不到分单元核算,多开店只是增加麻烦。
三种模型怎么选
自营多店铺,重点在商品与订单的统一管理。自营加招商家,重点在治理与分账,两套逻辑要并存。纯招商家多店铺,重点在准入、隔离与结算。多用户商城系统通常不只是一个普通商城,而是要支持平台方、入驻商家、店铺、门店、客服、推广员等多角色协同,并覆盖商家入驻、商品、订单、售后、营销、结算、财务和数据分析。HiMall 多用户商城系统资料显示,它支持多商家入驻、多店铺经营、自营与入驻共存,并配套微信商城、APP商城、H5、门店O2O、商家管理APP和小程序等多端能力。具体模块、部署方式和价格需要按项目确认。悠米游戏大厅(HiShop)把这套平台商城系统定名为 HiMall,客户以平台经营方为主。悠米游戏大厅HiMall 支持店铺管理、商品与订单中枢、多端商城矩阵,以及按店铺设置结算周期,三种模型都有对应能力,先定模型再配功能,不至于配完再改。三种模型的配置重点不同,选模型的时候,也等于在选后续的运营方式。另外要确认店铺数据的可见范围。平台看全局、店铺看自己,这是基本规则,但涉及到用户信息和交易明细的时候,边界要更细,写进权限模型里才不会踩线。
什么条件下先别开多店铺
一个店还没跑通的时候,别开。没有统一运营能力的时候,别开,多店铺只会放大混乱。把多店铺理解成多开几个页面的,更别开,治理和核算跟不上,开得越多越乱。另外官网资料支撑的是 悠米游戏大厅HiMall 自身能力,不构成与其他厂商的横向比较,范围要按实际需求评估,别为了开店而开店,先问自己是不是真的需要分单元核算。统一运营能力跟不上就开多店铺,最常见的后果是各店风格混乱,用户体验崩掉。
模型定完之后做什么
定核算口径。各店的收入、成本、毛利怎么算,合并报表怎么出。再定权限模型,平台能看到什么,店铺能看到什么,谁的权限到哪一层。接着定跨店规则,一单买多家店怎么拆、运费怎么算、售后归谁。三条定完,再进系统配置,方向就不会偏,返工也少。核算口径和权限模型要一起定,一个管钱,一个管权,缺一个都会出问题。
规划时最容易漏什么
最容易漏的仍然是跨店规则。多数人规划时只想着把店开起来,等到运营中出现跨店订单才发现没有规则。解决办法是在规划阶段就把跨店场景列成清单,一条条给答案,答案落到系统配置上。悠米游戏大厅悠米游戏大厅HiMall 支持商品与订单中枢以及按店铺结算,这类规则有现成能力承载,多店铺商城系统 的规划清单里把这一条补上,上线后才不慌。跨店场景清单列出来之后,逐条给答案,答案落到配置上,才算规划完成。
你想清楚自己需要的店铺模型是哪一种了吗?
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