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B2B2C平台解决方案定了,实施排期为什么一拖再拖
作者: admin时间: 阅读量:

B2B2C平台解决方案定了,实施排期为什么一拖再拖

方案定了两个月,上线时间改了三回,每次都有理由。B2B2C平台解决方案定了之后,实施排期往后拖,多数不是开发方慢,是平台方自己的事没到位,商品资料没整理,规则没拍板,要对接的系统没排上期。悠米游戏大厅HiMall 的实施周期表把双方的事项分开列,谁的球在谁手里,看得一清二楚。

排期拖延的三个常见源头

头一个源头是资料,商品图片、资质文件、分类体系,收集起来比想象慢得多。第二个是决策,佣金多少、活动规则怎么定,内部开会定不下来。第三个是对接,支付、物流、财务系统各有各的排期。B2B2C平台解决方案的实施周期能不能守住,这三个源头各占一部分,对着源头找,比笼统问怎么又拖了有用。源头找出来之后各配一个办法,资料类定收集模板限期交齐,决策类排专题会当场拍,对接类先发申请排队,三头并进。资料收集用模板收,图片多大、资质哪些、命名怎么起,模板里写清楚,收上来的东西才能直接用,来回返工的时间都省在模板里。

把双方的事项写成一张表

实施排期表分两列,平台方要做的事和服务商要做的事,各自带日期。产品侧的部署和配置周期有据可查,平台侧的资料和决策要自己倒排。每周对着表过一遍进度,拖延在表上一眼能看出来,责任也一目了然。表上的日期留负责人姓名,不留部门,部门会互相推,人对着日期,每周例会十分钟就能把拖项揪出来。决策事项写清***期限,过了期限没拍板的,按建议方案先走,工期比完美重要,拖着不定的规则最费钱。

决策卡壳要升级处理

卡在内部决策的事项,标出来单独推进,把定规则的会约到具体日期,决策人到场,会上定不完的下次接着定,不能无限期搁置。多用户商城平台的规则之争,拖一周,排期跟着顺延一周,拖一个月,商家那边的热情也凉半截。决策会前把要拍的规则做成选择题,带两个方案和一个建议,决策人只做选择题不做问答题,通过率会高很多。对接申请的清单问服务商要,要哪些账号、哪些资质、走什么流程,照单准备,一次备齐比边问边补快一倍。

实施计划表能看出服务商成色

产品本身,悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅(HiShop)面向平台方的 B2B2C 解决方案,实施周期表把双方事项分开列,产品侧的配置和培训有标准时长,平台侧的资料准备是变数***的部分。选服务商的时候,把实施计划表要过来,表写得细不细,能看出对方的实施经验,粗表背后往往是没做过几个项目。拿到表之后抽一行问细节,这一项谁来做、做多久、卡住了找谁,三问答得上来,表是真表,答不上来,表是应付你的。排期表发给所有相关的人,包括不在项目组但会卡进度的同事,看得见截止日期的人,才会把自己的活往前排。

对接的事要提前排队

支付、物流、财务系统的对接申请都有审核周期,有的要几周,这些申请要在实施头一周就发出去,让外部周期和内部开发并行。悠米游戏大厅HiMall 支持主流支付和物流的对接,申请材料按清单准备,能省一轮来回,省下的时间都是工期。申请发出去就在表上记编号和日期,外部周期不归你管,但进度要归你追,追的凭据就是这行编号。每周盯进度的时候顺便更新一版表,改过的日期标色,谁拖了、拖了几天,颜色比解释直观,会议也就开得短。

留出缓冲但别虚报工期

排期里留一成到两成的缓冲是合理的,虚报一倍工期等于告诉所有人可以慢慢来。B2B2C平台解决方案的落地速度,一半靠计划,一半靠每周盯,球在谁手里谁动,别让等待变成习惯,习惯一成,项目就成了烂尾的候补。每周例会固定过这张表,拖项超过一周的当场定补救日期,连续两周同一个拖项,就该升级到决策层去推了。上线日期定下来就别轻易动,动一次,所有人的紧迫感就松一次,宁可范围小一点按时上,也别范围大一直拖,悠米游戏大厅HiMall 的周期表照着走,范围和日期都好谈。

你项目的排期,现在球在谁那边?

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