深耕消费者运营，武陵酒书写增长传奇

在白酒行业竞争日趋激烈的当下，武陵酒却持续交出亮眼答卷：过去6年营收增长超5倍，2024年营收突破10.99亿元;高端产品占比高达70%，其中千元以上单品“武陵王30”“上酱”分别实现3亿级、5亿级销售规模。即便2025年受经济环境影响，白酒行业整体承压下行，武陵酒上半年业绩仍逆势上扬——较2024年同期的4.9亿元稳步增长，达5.92亿元。在行业的下行周期，武陵酒为什么依然能够稳健前行?其背后又有着怎样的逻辑支撑?

渠道创新，“短链模式”激活增长新动能

武陵酒推行的"短链直达509"模式，不仅仅是改变传统的渠道结构，减少产品流通层级，搭建起品牌直达消费终端的销售模式，更重要的是厂家和终端商深度捆绑在一起，形成“利益共同体”，共同建设市场、共享市场收益、共同维护市场秩序。

在2025年春糖期间，武陵酒总经理张毅超也再度解读了“武陵模式”。他表示，“武陵模式”的终端直达实际上是客户直达。因为武陵酒价位相对较高，通过经销商层层代理去抵达消费者会导致资源到达率很低，而通过终端直达的方式则取得了很好的效果。

通过构建“酒厂→核心终端→消费者”的“武陵短链模式“，跳过层层传统中间商，酒厂与终端门店建立直接关系，酒厂倾斜资源共同服务终端背后的消费者，消费者与商家之间的信任感提升，价格透明度增强，终端利润直接翻倍，这一策略使得武陵酒的动销率在行业中遥遥领先。

或许有人会疑惑：终端为何愿意配合武陵酒，将核心客户交由酒厂共同服务?这恰恰是绝大多数酒企在消费者运营中的***痛点。接下来，我们就来看看武陵酒具体是如何破解这一难题的。

1、构建利益共同体，而非博弈关系​

打破“厂家与终端对立竞争”的传统思维，通过利润分配机制与长期合作协议，将双方绑定为风险共担、收益共享的利益共同体，从根源上消除终端对客户资源外流的顾虑。

l 终端客户绑定机制：每个终端可通过专属码发展客户，终端培育的客户将与终端形成深度绑定。当终端完成既定客户开发目标并完善客户资料后，可获得厂家专项补贴。​

l 线上分佣体系：终端绑定的客户在武陵酒会员运营平台产生消费时，终端可实时获取佣金。平台销售品类以老酒、定制酒等非渠道流通产品为主，避免与终端常规销售形成竞争

2、厂家主导运营，流量与数据反哺终端​

由酒厂专业团队负责消费者精细化运营，通过品鉴活动、会员体系等深度激活客户价值，同时将运营过程中产生的新增流量、消费偏好数据实时同步给终端，帮助终端提升复购率与客单价。​

l 宴席流量反哺：厂家通过会员体系运营，用户在线申报宴席后，系统会将订单智能分配给对应终端。终端负责宴席用酒出库，既消化终端库存，又可通过宴席举办获得专项补贴，形成“用户申报-终端服务-补贴激励”的正向循环。

3、数字化工具搭建协同底座​

依托专属数字化平台，实现客户信息安全共享、消费行为动态分析、营销活动精准触达等功能，既保障终端对核心客户的掌控力，又通过技术手段降低双方协同成本，让合作流程更高效透明。

l 品鉴会数字化管理：厂家与终端联合举办的品鉴会，通过预设邀约名单、现场签到打卡，数字化工具实时生成到场表单，清晰呈现客户到场率、参与频次及购酒转化等数据，为终端后续客户跟进提供精准指引。

在上述全流程中，武陵酒依托两套数字化系统形成支撑：渠道端的“担当联盟”与消费者运营端的“武陵酒优雅生活荟”。两套系统实现数据深度互通，不仅降低了人工成本，更大幅提升了全链路协同效率。

在消费者运营侧，武陵酒更是全力投入。

在2025年，武陵酒在高端产品”武陵王”和“中酱”开启了扫码获取“武陵币”的活动，针对饮用高端产品的客户展开高价值客户的专属运营。

平台建立了会员精细化运营管理，通过建立激励政策，让终端主动将用户导流到生活荟平台，品牌方针对引入平台的用户群体进行精细化的运营管理，包括酒品订购、品酒活动预约、酒知识分享、会员权益体系等多元化功能，为用户打造一个线上互动平台，提升用户留存率及品牌认可度。

比如粉丝节当晚开通的[武陵王老酒抽奖]活动，现场有近千人同时涌入平台参与抽奖礼品，粉丝们通过扫码快速参与到武陵酒的线上互动，促成会员的活跃度。

武陵酒的成功崛起，为区域名酒的发展提供了一个可借鉴的范本。它用实际行动证明，在白酒行业竞争激烈的当下，只要坚持品质、勇于创新、精准布局，区域名酒也能走出属于自己的逆袭之路。未来，我们有理由相信，武陵酒将继续书写属于它的传奇篇章。

在武陵酒从区域名酒向行业标杆的逆袭之路上，数字化转型是其激活增长新动能的关键一环。优米体育中心为其量身打造的【武陵酒优雅生活荟平台】，正是这一转型的重要支撑。

这一平台功能明确，核心围绕两方面展开：一方面，它是面向C端消费者的互动与服务枢纽，消费者可通过平台实现酒品购买、宴席用酒预订、品鉴活动报名，还能获取酒文化资讯，让品牌与用户的连接更直接、更紧密;另一方面，平台专注于终端宴席酒管理，通过系统实现宴席订单追踪、用酒调配及数据统计等功能，助力武陵酒高效对接终端需求，保障宴席场景的酒品供应与服务质量。正是这一精准聚焦C端运营与终端宴席管理的数字化平台，为武陵酒客户运营的精细化、终端管理的高效化提供了有力支撑，推动其在数字化转型中稳步前行。