新媒体代运营最新热点解读

        网络上的热点总是稍纵即逝，很多公司抓不好机会，就错过了成为优秀新媒体人的机会，甚至错过了一个又一个10W+。那么，作为优秀的新媒体代运营从业人员，HiShop在抓热点这方面有哪些经验呢？以最近的一个热门事件为例进行解析吧！

       新媒体代运营要有敏锐的发现能力。湖南人有什么精神？吃得苦，霸得蛮，敬业又强大！最近，一段视频在微博上彻底火了，无数网友转发评论“太心酸了”“好心疼他”，这是怎么回事？

       新媒体代运营发现，该视频的主角是一位来自申通的快递小哥，名叫谢塘胜，今年27岁，是湖南申通雨花分部省政府网点的快递员。

       新媒体代运营看到视频中的小哥，蹲在地上边打点滴边给朋友打电话，打着点滴送完了快递，途中自己换点滴瓶，回到站点再自己拔掉针头。记者问他“不怕跑针吗”，他回答“没想过这些，就想赶快把快递送到”。

       新媒体代运营HiShop了解数据后发现，该视频转发早已过十万，申通快递官方微博也多次进行转发，并表示“生活不易，且行且珍惜，所谓的轻松不过是有人帮你负重前行。”

       这一热点新媒体代运营应该怎么跟？视频下的评论大多数人都是心疼快递员，有人表示“快递员太不容易了，希望大家多一份理解包容。”也有人提出反对意见，说“病了就去休息，不要强撑。”更有人对申通快递的制度提出质疑，认为制度不合理导致快递员不敢请病假。

       对于这件事新媒体代运营应有什么看法，先来看看申通快递的董事长总裁陈德军。他表示已经看过这段视频，“内心有说不出的滋味，更多的不是感动，不是骄傲，而是惭愧。”对于边打点滴边送快递的行为，陈德军明确表示“不赞成”，“很多人说这是申通的骄傲，小哥的敬业精神，服务客户之所急的精神值得学习，但是我并不赞成带病服务。”
陈德军最后呼吁，希望客户能够给予更多的理解和支持，哪怕给予快递小哥一个问候，一个微笑这都是最大的鼓舞，也是他们奔波于烈日下最大的欣慰和满足。

       这一事件往小了说只是一个普通的热点，但往大了说，对于申通公司的整体形象提升有莫大的帮助，小小一个无心插柳的视频反而成为企业品牌传播的利器，这是花了多少钱也不一定得来的效果。这也是新媒体代运营的爆发点和增长点，对于不懂新媒体的企业来说，放弃新媒体就相当于放弃品牌推广渠道，这也让新媒体代运营有了全新的定义和能力要求。了解更多新媒体知识请戳：//www.ntjrxh.com/service/newmedia/