获客如此之高的今天，新客户获取越来越难，提升老客户的复购率就显得非常重要，提高复购率不仅可以提高销售额，更重要的是可以看出消费者对品牌的忠诚度。会员复购率如何计算?

　　复购率有两种计算方式：用户复购率和订单复购率

　　用户复购率=单位时间内购买二次及以上次数的用户数/有购买行为的总用户数

　　订单复购率=单位时间内第二次及以上购买的订单个数/总订单

　　社会上一般采用用户复购率的方式计算，按个人用户计算复购率更能体现出消费者对品牌的忠诚度。

　　友数门店管理系统支持会员分组管理，会员积分体系的养成以及会员精准画像帮助商家完成顾客复购。

　　1.会员分组管理，高效筛选有效会员

　　系统提供自定义会员分组，结合系统大数据分析，了解每一位进店会员的消费情况，商家可以依据数据进行分组命名，筛选忠诚客户和有潜在的客户等，这样的好处是为之后的定向促销提供基础。

　　2.会员积分帮助养成活跃用户

　　我们知道会员积分是非常实在，又很低成本的维护方式，友数门店管理系统，支持会员积分商城的搭建，帮助商家打造会员体系闭环，系统吸收会员卡积分兑换优惠券等功能，增加了积分的消耗玩法，设置积分+钱的形式来进行礼品兑换，玩法更加丰富。

　　其次，系统提供等级成长计划，通过积分养成可享受不同的等级特权，从而来活跃用户。

　　3.会员精准画像，锁住客户

　　新零售时代，更倾向于个性化定制，商家应该了解会员的个性化需求，一千个哈姆雷特就有一千双眼睛，每个人的消费喜好都不一样，友数门店管理系统，支持会员精准画像，帮助商家分析会员需求，更好地沉淀客户资源，提高销售转化。

　　综上所述，以上就是关于复购率公式及如何提升的内容，希望能对商家提升业绩有所帮助，友数门店会员管理系统能为商家提供专业的会员营销和管理服务，可以根据门店制定符合门店发展会员系统，欢迎各位咨询和使用。