伴随着全渠道时代的到来，大多数消费者已经不再是采用单一的网店或者实体店的购物方式，而是根据自己的需求，选择最适合他们的方式购物。

　　所以对于零售商来说，实现线上线下所有销售终端同款同价，提供多渠道终端无差别购物体验迫在眉睫了

　　伴随着互联网网店业务规模不断扩大，线上、线下专卖店的冲突也越发明显：

　　1、线上线下库存数据不通，库存信息不透明，难以协调同步;

　　2、顾客需求与实物库存供应不匹配，一遇到大促，网店超卖爆仓而门店却可能存在同款商品的库存积压;

　　3、线上线下两本账，各自统计利润和费用，各自考核，无法统一管理和考核。

　　不同的管理体系、利益分配和彼此配合问题让门店的管理层颇为头痛。

　　在上述情况下，保持顾客无论在线上还是线下购物体验的一致性(价格一致、服务一致、售后一致)，就显得特别重要。所以这个时候店长的选择的管理软件就尤为重要了，友数门店管理系统，新零售线上线下一体化管理，以支持全渠道一体化运营。

　　最终，根据“线上是总仓，线下是分仓，实库不够货，虚库来补充”的全渠道实施策略，并率先实现了全渠道商品通：门店和网店通、门店和线上宝贝通、线上线下商品通、商品销售模式通、商品库存通和订单链路通。