会员对于门店长久地发展带来持续不断的利润，是门店生存的根本，所以对于会员的每一次用心维护能够使潜在顾客成为稳定会员，间接的提高会员的主动到店率。

　　会员对于门店的意义?

　　会员管理是一个最基本的、最基础的工作。没有会员管理，就没有营销管理。就无从谈起营销体系的搭建。

　　所以对于会员的管理，我们的工作重心就是把普通的顾客变为会员，把会员变成忠诚的会员，把注册的会员变成VIP会员或者粉丝。

　　***变成我们的核心顾客，核心顾客的管理就能给实体门店带来无形的价值，无论是销售还是口碑以及市场占有率等等都会有一个质的变化，形成一个强大的群体效应。

　　如何有效维护会员?

　　友数连锁门店管理系统，通过会员卡管理，以及丰富的会员营销玩法，与会员保持密切的互动，从而提高会员黏性。比如：

　　1、灵活的会员充值规则

　　通过灵活的会员充值规则，能够更好的刺激会员主动储值，商家提前设置好储值规则，可以为储值返现、储值打折等方式吸引会员进行储值。可以快速帮助商家沉淀资金。

　　2、合理的会员等级制度

　　通过系统能够更好的对会员等级进行设置，包括不同等级的优惠规则、等级升级规则等，有效的促使会员多次消费提升会员等级，让会员对商家产生依赖性。

　　3、重视会员的回访工作

　　通过短信、微信对会员进行回访，以及节假日生日祝福，根据会员的反馈提升店铺服务质量和品牌形象。

　　4、会员推荐有效增加新用户

　　通过制定会员介绍奖励制度，老会员介绍新会员可以给会员赠送积分或者代金券，鼓励会员之间的转介绍，可以快速扩展店铺会员量。并且会员介绍过来的客户忠诚度相比普通入会的会员更靠谱。

　　5、精细化运营更快捷

　　***，友数连锁门店管理系统为商家瞄准特定的消费市场，根据顾客消费记录，制定有针对性地营销方案，让整个门店会员营销更加精准，快捷，有效率。

相关推荐：客户维护的12种有效方法（盘点）