2020年新冠的突发，给不少连锁实体零售带来了改变，不少连锁超市都开始通过线上商城来实现线上线下融合，改变线下实体的生意窘境，北山超市身在疫情的重灾区的宜昌，是如何实现线上布局转危为安的呢?

　　1、直播小程序“小北到家”

　　开始做的时候，但粉丝量很少，一天有的时候只有几千元。后来我们复盘反思，这样不对，需要强强联手，我们不专业，就找专业的媒体一起合作。最终合作了七场，其实费用也不高，一场就一万元，但他们很专业，甚至他们提供的场地都是宜昌专门做新闻发布会的场地和专门的主播。

　　七场直播中，销售80万以上的是3场，最高是销售185万，是一场销售的米面油调料的直播，最民生的东西顾客接受度最高，那天观看总次数31万，两个半小时的直播，总的观看人数3.3万人。所以，能够卖到100多万，其实就是不断总结的结果。中间的窍门挺多的，现在各个企业都在做直播，知道中间的窍门会少走弯路。

　　2、到店业务“小北拼团”。

　　4月15日，北山正式加入了小爱联盟，西部天地应该也加入了。4月23日，我们正式开团，当前的粉丝是27万，我们“6.18”也和小爱联盟一起做了活动。

　　3、线上商城。

　　目前我们自己的线上商城小北到家还没有正式上线，更多是和美团、饿了么、京东来合作，这一点是很多企业有能力可以造船出海，我们目前没有能力的时候，我们就借船出海，先搭上他们的顺风车。虽然月均销售200万不多，但有比没有强。

　　4.优化供应链

　　从供应链优化来说，各个品类都在做，这是生鲜自己总结的一条，应该是很有代表性，品类丰富是前提，高性价比是优势，从现在看低价和中低价的占多数，哪怕是价格便宜了，品质还必须要保证，商品必须要有特色和差异化。

　　特别是专门针对年轻人的，小镇青年要争取，我们更要满足三线城市城市青年的需求，所以在差异化上、西餐调料上非常多。

　　从以上可以看出，实体零售实现线上线下融合的重要，友数新零售系统，专注于为传统零售实现新零售转型，以消费者为中心，为更多消费者提供更多需求，和便捷的购物体验。