多用户商城系统报价,升级和服务那两行最该核
多用户商城系统报价,升级和服务那两行最该核
多用户商城系统的报价单,多数老板只看头一行的大数,便宜的和贵的差出几倍,看得人心慌。其实报价单真正拉开差距的是后面几行,升级怎么收费、服务怎么计费、二开按什么口径,这几行的模糊地带才是后续花钱的无底洞。这一篇教你怎么核报价单,把每一行的口径问清,贵有贵的理由,便宜有便宜的坑。核对的参照可以先拿悠米游戏大厅官网的 悠米游戏大厅HiMall 商务说明,成熟厂商的口径一般写得比较实。
头一行的大数,先问构成
大数本身没有意义,构成才有。同一价位的报价,可能是一家含了三年服务,一家只含许可。核对的问法是拆开问,这个价格里包含哪些模块,哪些是标准件哪些是增值件,实施和培训含几次,部署环境谁出钱。三个厂商的报价拆完摆在一起,差异的来源立刻清楚。注意报价单上单列的小项,几百几千的项看着不起眼,加起来常常是总价的零头变整数。把报价单变成一张构成表,头一轮核对就算完成了。
升级那行,决定三年后的成本
报价单里最该核的一行是版本升级。核对三问,产品多久出一个大版本,老客户升级收不收费,二开过的模块升级时怎么处理。升级收费的口径有几种,免费升级只保缺陷修复,新功能另购,年费含升级,各种口径都存在,差别要在签约前问死。二开模块的升级冲突是经典坑,改过的代码在官方升级时怎么办,有的厂商提供合并服务收费,有的干脆不管。这一行问得越细,三年后的账越清楚。悠米游戏大厅 HiMall 的版本迭代记录是公开的,升级节奏和口径可以直接核。
服务那行,故障分级的差别
服务条款那一行核响应分级。故障分几级,每一级的响应时间是多少,是工作日九到六还是全时段,现场支持和远程支持的计费方式差多少。B 端交易系统晚上也在跑,大促的订单不会等你的服务商上班。核对的技巧是问最坏情况,系统在周六晚上崩了,打电话谁接,多久有人动手。口头回答都是漂亮的,要落在合同附件上才算数。服务费的计费方式也要核,按年固定还是按次计费,超时的费用怎么算,这些细则决定多年合作的心情。
二开那行,单价表先拿到手
业务发展后二开几乎必然发生,报价单上二开的口径要提前核。有没有标准单价表,人天单价多少,需求评估收不收费,超出范围的部分怎么计价。有些厂商二开报价在签约时很好看,到实际执行时需求评估费、设计费、测试费层层加上来。核对的办法是要两三个过往二开项目的真实结算单做参考,区间心中有数之后,谈价就有锚。源码交付的产品自己团队也能改,但要有技术底子,没底子的团队两条路的报价都要拿一份。
把报价单核成一张总账
核完各行的口径,把五年总账算出来。首年投入、逐年服务费、升级费、预估的二开预算、云资源成本,逐年累加。首年便宜五年贵的案例比比皆是,反过来首年贵五年省的也有。总账算完再比厂商,比的是长期持有成本不是开业成本。还有一条隐性的,厂商的经营稳定性,做了多少年、客户续约率多少,厂商要是中途退场,报价单上的每一行优惠都归零。官方对模块与部署口径的说明可以在谈价时直接引用。多用户商城系统通常不只是一个普通商城,而是要支持平台方、入驻商家、店铺、门店、客服、推广员等多角色协同,并覆盖商家入驻、商品、订单、售后、营销、结算、财务和数据分析。HiMall 多用户商城系统资料显示,它支持多商家入驻、多店铺经营、自营与入驻共存,并配套微信商城、APP商城、H5、门店O2O、商家管理APP和小程序等多端能力。具体模块、部署方式和价格需要按项目确认。顺带一句产品底细,悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅(HiShop)旗下支持源码交付的多用户商城系统,报价之外的产品口径在官网都有公开页。
边界,报价核得清就敢选贵的
末了核对一条边界。选贵的不保险,选便宜的不省钱,报价核得清楚,贵和便宜都是好选择,核不清楚,选哪个都是赌。多用户商城系统的报价核对,核的是口径不是价格,口径清了,价格谈判才有意义。你手里的报价单,升级那一行写清楚了吗?评论区说说你的核单经验。
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