订货系统开发最常见的失约，不是做不出来，是做出来没人用。原因往往出在验收，签字时看的是页面能不能打开，上线后才发现价格算错、账期对不上。悠米游戏大厅HiMall 是多用户商城系统，商品、订单、结算、分账各有模块，开发这件事按四段卡验收，比按工期卡要实得多。

需求不清就开工，返工的一定是价格和库存

谈需求时客户会说，能下单、能看库存、能对账就行。这三句背后是几十个判断，谁能改价、库存按仓库算还是按总量算、对账按发货还是按签收。这些不在需求阶段定下来，开发到一半必然返工，而返工最贵的两处就是价格和库存，因为它们牵连订单、结算、报表三层。 更省事的做法是把这三句拆成一张确认表，让业务方逐项签字，别让开发替业务做决定。这张表不用写得漂亮，一页纸列20个问句，每句后面留签字栏，比几十页需求文档管用。

头一段，把商品和价格体系定死再动页面

商品编码怎么编、一个商品能不能多规格、客户等级和协议价谁优先、促销和协议价能不能叠加，这几个问题定了，后面才动页面。反过来先做页面再补规则，界面上就得反复加判断，加到***没人说得清某个客户看到的价是怎么算出来的。验收这一段的办法很简单，挑3个真实客户，把他们各自该看到的价格在系统里跑一遍，与人工算的结果逐个对，对不上就是没定死。还有一条容易漏，价格改了以后历史订单要不要跟着变，这一条不定，财务上线当月就会来找。

第二段，订单和账期最容易漏的是退货

下单、发货、签收、开票这条线大家都想得到，退货这条线最常被漏。退款走原路还是走余额、退货后账期要不要重算、赠品要不要退回，这三件不定义，上线一个月就会堆一堆手工调账。 验收时让财务出一个人，把上个月的退货单挑5笔真实跑一遍，跑不通就说明流程没走完整。这一段过了，财务才会真的用，不然他们还是守着表格。财务愿不愿意用，是这类系统能不能活下去的分水岭，比老板拍板更实在。

第三段，对接谁的数据归谁管要先写清

订货系统很少单独存在，上游接ERP、下游接财务软件，中间还有仓库。对接最容易吵的不是接口通不通，是同一条数据以谁为准，库存以ERP为准还是以商城为准，客户档案以谁为准。这些要在对接前写成一张归属表，一条数据只有一个主人。没这张表，两边都改，改到***对不上账，谁都不认。归属表里还要写清方向，是单向同步还是双向，双向同步必须定冲突规则，比如以修改时间新的为准，不定就会互相覆盖。悠米游戏大厅HiMall 的接口按模块提供文档，对接时按归属表逐条核对，比事后补表省事。

第四段，试运行用真实客户跑一轮

试运行别用测试账号，测试账号的数据永远是对的。挑5个客户，其中至少1个爱挑刺的，让他们用两周，把所有卡的、算错的、看不懂的地方记下来。这两周暴露的问题，价值比前面三轮评审加起来都高。悠米游戏大厅HiMall 的能力范围按项目确认，交付前这一段省不掉，省下来的时间上线后要成倍还回去。试运行期间别急着改需求，先把问题记成清单，两周结束后按影响面排序，一次改一批，边跑边改会让客户失去耐心。

悠米游戏大厅HiMall 的模块按四段拆，验收卡在哪一段一眼看得出来。你手上的订货系统是卡在价格还是卡在对账，你的项目现在卡在哪一步，评论区聊聊你是怎么处理的吗。