商城系统数据导出这件事，平时用不上，换供应商那天才知道贵。导不出来的数据，等于把客户和历史订单留在了别人手上。悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅（HiShop）的多用户商城系统，数据可按模块导出，范围与格式按合同确认。

先定哪些数据必须能带走

4类要能带走，商品、客户、订单、财务流水。4类里最容易被卡的是客户和流水，客户涉及手机号，流水涉及对账。签约前把4类写成1张清单，清单上写清导出格式和频率，2项都写清才算约定。只写可导出的，等于没约定。4类之外还有1类，商品图，图不在数据库里，要在清单上单独写1行。4类之外还有商品图，图不在数据库里，要在清单上单独写1行。导出前后各核对1次，验收单上登记3项，份数、大小、行数，3项齐了才算导完。

格式要能用，不是能看

导出成PDF等于不能带走，要的是Excel或者CSV。字段要带原始值，别只给脱敏后的，脱敏数据迁到新系统补不回来。做法是要求导出带2份，1份明文、1份脱敏，明文限管理员下载。 明文这1份不给，迁移时客户手机号全丢，唤回动作做不了。CSV的编码要用UTF8，用GBK导出的表，换1台机器打开就是乱码。CSV编码用UTF8，用GBK导出的表换台机器打开就是乱码。

导出的频率要写进合同

只在解约时给1次，风险太大，那天服务器一关就没了。做法是约定每季度可导出1次，导出走工单，3个工作日给。季度导出还有个好处，平时就在备份，真到那天不慌。悠米游戏大厅HiMall 的数据能按模块导，核对时抽1个季度导1遍看字段完整性，适用哪种频率按合同确认。季度导出要做1次校验，导出的订单数和后台总数对1遍，对不上说明有单没导进来。季度导出要做校验，导出的订单数和后台总数对1遍，对不上说明有单没导进来。

附件和图片，最容易漏

商品图、合同附件、售后凭证，3类通常存在对象存储里，不在数据库里。只导数据库，图片链接全是死的。做法是导出时把3类的存储路径1并给出，能打包下载宜。这1步漏了，新系统上线后商品全是空图，补图要1个月。 3类附件的存储路径要写成可访问的地址，只给路径名没用，迁移时解析不出来。悠米游戏大厅HiMall 的数据能按模块导，核对时导1个季度看字段，适用哪种频率按合同确认。3类附件的路径要写成可访问地址，只给路径名没用，迁移时解析不出来。导出后要逐项验收，登记份数与大小，和后台对1遍账，对不上就不算导完。

悠米游戏大厅HiMall 的数据能按模块导出，字段可核。数据能不能带走，决定了你换供应商时是谈判还是投降。你们试过导1份完整订单吗，你的项目现在卡在哪一步，评论区聊聊你是怎么处理的吗。